はじめまして😄

 

大阪府堺市　堺東駅から徒歩2分

FLEAR hair salon

美容師　スタイリスト

片山　健吾です😃

 

ホットペッパービューティー

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片山ってこんな人！

 

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はいどーも片山です✂️

 

毎日の事ですが😂

 

ブログネタを必死に考えておりました。

そんな時にたまたま休憩にきてた

ゆきりんに質問してみました👍

 

 

🤩なんか美容室のこれなに？とかある？

と

 

 

聞いたところ

 

🧛‍♀️ゆきりん

 

小顔効果中みたい😂😂

 

 

🧛‍♀️えーなんですかねぇ〜

まぁ予約時間にいったのにも関わらず

待たされてこれなんの時間？ってなる時は

今まで何回かありました🧛‍♀️

 

ん？

それでいこう！笑

 

はいきたー！とゆうことで👌

 

 

 

予約したのに

なぜ待たされるのか問題😂

 

たまに聞きますね🙋‍♀️

ゲストからしたら

 

• 予約した時間に行ったのにめっちゃ待たされる😭
• 30分以上も待たされた😅

など

 

割とわかる！と思う方はいるのではないでしょうか🤣

 

 

 

 

ちなみに片山の勤めるFLEAR hair salon は

 

予約優先で時間通りに開始すること

必須としております👌

 

 

 

予約なしの方にはお待ちいただくか

日をあらためていただいております🤟

 

が

 

 

けんけんも

たまぁ〜に前の仕事を押してしまい

 

 

5分ぐらい待ってもらうなどもあります😂

すません。ほんとすません！

 

 

これには美容師のフォローをするつもりは

全くありませんが

 

原因はいくつかあり

 

 

1. 前の仕事が終わらず押している😅

2. 前のゲストが大幅に遅れてきた😭

3. 単に美容師の仕事が遅く時間配分が下手😅

4. よきせぬ事態が起きて対応に追われてる😭

 

などなど色々あるでしょうが

 

 

予約時間にきてくれてるならスタッフみんなで

 

 

何かしらの対応はするのが

 

普通するでしょ！と思います👍

 

 

 

説明や適切な対応をすれば

当店にご来店していただいてるゲストは

わかってくれると思います👍

 

 

が

 

 

許してくれると思うからといって

時間を守らない、施術が雑になるとか

 

 

絶対ダメですし

そんな事しません🙅‍♂️笑

↑当たり前。。。笑

 

 

 

 

ってことで僕たちは幸い助け合える

スタッフがいるのでなんとか回りますが

 

 

片山の取り組みや大事にしてる事は

 

時間は大切なので

1. なるべく無駄のないスピーディな仕事で
2. 時間の意識を持って安全な仕事
3. 適切で丁寧なカウンセリング、サロンワーク

 

 

 

を片山は実施しております🤩

 

 

 

 

そうする事で来ていただいたみなさんに

 

 

 

 

喜んでいただけるように努力しております🍊

 

新規のゲストもたまに

 

こんなにスムーズに対応してくれてビックリしました！

など聞きます。

 

 

いろんな美容室があります。

あなたに合った美容室に出会える事を願います😃

 

 

 

ちなみに

前のゲストが遅刻や遅れてきた場合は

当店は

 

待ち時間が発生する旨を伝えてます💁‍♀️

だって遅れてきたし、、、、笑

 

 

 

開始が遅れていますので間で待ち時間が発生しますがよろしいですか？

とお伝えして

次のゲストが待たないように

取り組んでおります👍

 

電車が遅れるや道が混んでるなども

必ずあることですので遅れそうなら

できれば

 

 

 

電話一本くださいね😍

 

 

 

あなたのご来店心よりお待ちしております😄

 

 

 

目標の1000文字以上かけました😄

 

 

明日もみてね❤️

 

 

 

よい一日を😁

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それでは😁

 

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